Pultra kézikönyv English

Pultra kézikönyv

Ez a kézikönyv végigvezet az egész alkalmazáson: mi hol található, melyik beállítás mit csinál, és mire kell figyelni munka közben. Nem kell hozzá bejelentkezni, és bárki megnyithatja.

Amit a képernyőn látsz, az a jogosultságaidtól függ. Ha valamit itt leírva látsz, de nálad nincs ott, akkor a szerepköröd nem engedi — ezt a vezető vagy a tulajdonos tudja megváltoztatni (lásd: Szerepkörök).

Első lépések

A Pultra egy pénztár- és konyhai rendszer éttermeknek, foodtruckoknak, rendezvényeknek és kioszkoknak. Egy cég alatt több helyszín is lehet, mindegyiknek saját kínálattal, készlettel és kasszákkal.

A hivatalos nyugtát nem a Pultra adja. A törvényes nyugtát továbbra is a hitelesített pénztárgép állítja ki; a Pultra a rendelést, a konyhát, a készletet és a kimutatásokat kezeli.

Egy új cég így indul el:

  1. Jelentkezz be a tulajdonosi fiókkal (Bejelentkezés).
  2. Nyisd meg a Kínálat menüt, és vegyél fel néhány terméket (Kínálat).
  3. A Pénztár képernyőn nyisd meg a napot, és már árulhatsz is (A nap nyitása és zárása).

Minden más — készlet, konyhai kijelző, kedvezmények, több helyszín — ráér később, ha szükség van rá.

Bejelentkezés

Bejelentkezéskor három dolog kell:

Az eszköznek nem kell nevet adni belépéskor: az app magától elnevezi (például „Samsung SM-T220” vagy „Chrome · Windows”). Ha a vezetőnek beszédesebb név kell („Pult 1”, „Bár tablet”), bárki átnevezheti azt az eszközt, amit épp használ: Beállítások → Ez az eszköz (lent). Az eszköz — a böngésző is — megjegyzi magát, így minden belépésnél ugyanaz az eszköz marad.

Jegyezz meg: ha bekapcsolod, indításkor nem kér jelszót. Ha van PIN-ed, azt kéri helyette.

Ha a vezető ideiglenes jelszót állított be neked, a következő belépéskor sajátot kell választanod. Ez szándékos: egy olyan jelszó, amit más is ismer, nem bizonyítja, hogy te voltál.

Túl sok hibás jelszó (10) után nem az egész fiók zárolódik, hanem csak az a forrás, ahonnan a próbálkozások jöttek: az az eszköz, vagy ismeretlen eszköznél az a hálózat. A zárolás 15 perc, és ha újra előfordul, minden alkalommal kétszer olyan hosszú (legfeljebb egy nap). Így ha valaki idegen helyről próbálgatja a jelszavadat, a saját kasszádon továbbra is be tudsz lépni.

Ha ismeretlen helyekről összesen nagyon sok hibás próbálkozás érkezik, a fiók ideiglenesen minden ismeretlen helyről zárolódik — a már ismert eszközeidről ekkor is beléphetsz.

Feloldás: a vezető a Felhasználók menüben azonnal feloldhatja (Zárolás feloldása). Ha a tulajdonos zárta ki magát, és nincs más, aki feloldhatná, a rendszer üzemeltetője a szerveren egy paranccsal feloldja.

Másik cégbe lépni csak akkor lehet, ha ezen a kasszán nincs el nem küldött eladás. Cégváltáskor a kasszán tárolt belépések és PIN-ek törlődnek.

PIN, zárolás és felhasználóváltás

A Több menü (telefonon) vagy a Fiók ikon (tableten, a menüsor alján) minden felhasználónak elérhető, bármilyen szerepkörrel. Itt található:

A Beállítások → Fiók kártyán a Jelszavad módosítása is itt van: az új jelszó minden más eszközt kiléptet ebből a fiókból.

A zárolt képernyőn először kiválasztod, ki vagy, és utána adod meg a PIN-t. A PIN-billentyűzet minden gombnyomásra rezeg (telefonon és tableten), hibás PIN-nél erősebben. Ahol van fizikai billentyűzet (böngészőben, gépre kötött kasszán), a PIN be is gépelhető: a számok gépelnek, a Backspace töröl, az Enter jóváhagy.

5 hibás PIN után a PIN törlődik: jelszóval kell belépni, és újat beállítani. A vezető a Felhasználók menüben bármikor törölheti egy felhasználó PIN-jét (PIN törlése), ekkor az illető újra jelszóval lép be, és új PIN-t adhat meg.

Böngészőben is van zárolás és PIN, ha az oldal https kapcsolattal nyílik meg. A böngésző egy saját, kiolvashatatlan kulcsot kap; a PIN-t a szerver ellenőrzi, és csak azon a böngészőn fogadja el, amelyen az illető már belépett jelszóval. Zároláskor a böngésző munkamenete véget ér, ezért az oldal újratöltése sem kerüli meg a zárolást. Böngészőben internet nélkül nem lehet PIN-nel belépni. Titkosítatlan (http) kapcsolaton a zárolás és a PIN nem érhető el.

Pénztár

Az eladás helye. A képernyő a helyszín kínálatát mutatja: kategóriákat (mappákat) és termékeket.

A jobb felső sarokban a szinkron jelző mutatja, hogy az eladások elérik-e a szervert (Internet nélkül).

Ha a kínálat üres, és van jogod termékeket felvenni, a képernyő közepén a Termék hozzáadása gombbal azonnal felvehetsz egyet.

A nap nyitása és zárása

A Pultra üzleti napokban számol. Eladni csak nyitott napon lehet.

Ha a nap nyitva maradt (például reggel az előző esti nyitott napot találod), az app megkérdezi, hogy nyiss-e új napot, vagy maradjon nyitva.

Ha vannak még nem szinkronizált rendelések zárás pillanatában, az app figyelmeztet: ha mégis zársz, a jelentés ideiglenes lesz, és a számai még változhatnak, amikor a hiányzó eladások beérkeznek.

Ugyanazt a napot később újra meg lehet nyitni (például ebéd után zártatok, este újra nyitotok); ilyenkor a korábbi zárás jelentése elvész, és a következő záráskor készül újra.

A napváltás időpontját a Beállítások → Cégadatok → Napváltás adja meg: egy hajnali 2 órás eladás még az előző naphoz tartozik.

Kasszazáráskor a konyhai kijelzőn még nyitott rendelések automatikusan Átvéve állapotba kerülnek, hogy ne maradjanak ott napokig.

Fizetés

A Fizetés gomb után választod ki a fizetési módot: Készpénz, Kártya, Átutalás vagy Egyéb. Csak azok látszanak, amelyeket a helyszín elfogad (Beállítások). Ha a helyszín csak egy módot fogad el, a képernyő nem is kérdez rá.

Készpénznél megadhatod a kapott összeget, és az app kiszámolja a visszajárót.

Kerekítés: készpénznél a fizetendő összeg az 5 forintos szabály szerint kerekedik. A kerekítés külön sorban látszik, és soha nem változtatja meg az ÁFÁ-t — az mindig a pontos, kerekítés előtti összegből számolódik. Kártyánál és átutalásnál nincs kerekítés.

A Fizetés rögzítése után a rendelés sorszámot kap (például A-14). A betű a kassza saját, állandó jele: a sorszámból mindig kiderül, melyik kassza vette fel.

Kedvezmények

Többféle kedvezmény van. A kosárban minden kedvezmény látszik a forrásával együtt.

Ha egy helyszín akció és egy termék saját akciója egyszerre érvényes, az app mentéskor megkérdezi, melyik legyen az elsődleges.

A kedvezményt a szerver is ellenőrzi: ha valaki jog nélkül adna kedvezményt (például egy módosított appal), az eladást a szerver elutasítja.

Összetevők

Egy terméknek lehetnek összetevői (például egy hot dog: kolbász, mustár, ketchup, hagyma). Minden összetevőnek van neve, lehet felára, és beállítható, hogy alapból benne van-e.

Ha egy alapból benne lévő összetevőnek felára van, a A felár benne van a termék árában kapcsoló dönti el, mit mutat a pénztár. Bekapcsolva (ez az alapértelmezés) a terméken a felárral együtt látszik az ár — pontosan annyit számol fel egy sima koppintás. Kikapcsolva a csupasz ár látszik, és a felár a kosárban adódik hozzá; ez az „1 200 Ft-tól” típusú árazáshoz jó.

A pénztárnál a termékre koppintva az összetevő-választó nyílik meg: Mind, Egyik sem, Alap, vagy egyenként ki- és bekapcsolva. A felárak az árhoz adódnak.

Ha a termékre be van kapcsolva a Mindig listázza a kosárban, az összetevők sima koppintásnál is megjelennek a kosárban a tétel alatt, és egy mozdulattal kivehetők (Kivesz / Visszatesz).

Előzmények

Az ezen a kasszán felvett rendelések listája. Internet nélkül is működik.

Egy rendelésre koppintva látod a tételeit, a fizetést, és hogy a rendelés szinkronizálva van-e már, vagy még nem szinkronizált.

A napok fejlécében a nap forgalma látszik: a sztornózott rendelések nem számítanak bele, a visszatérített összeget pedig levonja. Így ugyanazt mutatja, mint a Kimutatások.

Indokot mindkettőnél kötelező megadni: hetek múlva valaki ezt fogja olvasni.

Konyha

A konyhai kijelző. Minden eladás azonnal megjelenik rajta, és a konyha itt jelzi, hol tart.

A rendelések oszlopokban (tableten) vagy szakaszokban (telefonon) látszanak: Új, Készül, Kész. Minden jegyen látszik a rendelés sorszáma, a tételek és hogy mióta vár.

A gombok a helyszín konyhai lépéseit követik (Beállítások → Konyhai lépések):

Ez a beállítás a helyszín összes konyhai kijelzőjére vonatkozik, nem csak arra, aki beállította.

Több állomás: ha a helyszínen több konyhai állomás van (például bár és grill), a fejléc szűrő ikonjával (Állomások ezen a kijelzőn) kiválaszthatod, mely állomások rendelései látszanak ezen a kijelzőn — egyet, többet, vagy Minden állomás. A választást ez a készülék megjegyzi: a bár tabletje a bárt mutatja, bárki jelentkezik is be rá. Az állomásokat a Beállítások → Konyhai állomások kártyán lehet felvenni (Konyhai állomások).

Ha a pénztár offline, a konyha csak akkor kapja meg a rendelést, amikor a kassza újra eléri a szervert. Ezt a pénztár ki is írja („A konyha nem kapta meg — offline vagy”).

Itt rendezed el, mi látszik a pénztárban, és itt szerkeszted a termékeket.

Az eltávolítás csak a pénztárról veszi le a terméket; maga a termék és minden korábbi bizonylata megmarad. Egy kategóriát csak üresen lehet eltávolítani.

A kínálat elrendezése és a termékek szerkesztése két külön jog. Aki csak a kategóriákat rendezheti, annak nem jelenik meg a termék szerkesztése, és fordítva.

Termék létrehozása és szerkesztése

Az új termék és a meglévő szerkesztése ugyanaz az űrlap:

Hogy melyik rész látszik, az a jogaidtól függ — létrehozáskor és szerkesztéskor ugyanúgy.

Új terméknél minden egyszerre mentődik a Mentés gombra. A termék maga egyetlen lépésben jön létre; a kedvezmény és az összetevők közvetlenül utána. Ha ezek közül valami nem sikerül, az app kiírja, mi maradt ki — szerkesztéssel pótolhatod.

Készlet

A Készletkövetés-sel megjelölt termékek készlete. A lista elején a figyelmeztetések, utána a termékek: először a negatív, aztán a fogyóban lévő, végül a többi.

Egy termékre koppintva:

Minden mozgás külön bejegyzés, semmit nem írunk felül: utólag is kideríthető, ki mit mikor mozgatott.

A készlet lehet negatív. Ha két offline kassza ugyanazt az utolsó darabot adja el, mindkét eladás érvényes — a pénz befolyt. Ilyenkor Túlértékesítés figyelmeztetés készül, amely felsorolja az érintett rendeléseket, kasszákat és pénztárosokat.

Figyelmeztetések: Túlértékesítés, Fogyóban, Nem rögzíthető művelet, Nincs szinkron, Pontatlan óra. A Rendben gombbal lezárod őket. A figyelmeztetések megtekintése és lezárása két külön jog.

Átmozgatás helyszínek között

Csak akkor látszik, ha legalább két helyszínen dolgozhatsz. Válaszd ki a cél helyszínt és a mennyiséget. Az áru egyetlen lépésben kerül le az egyik helyszínről és fel a másikra, így soha nincs olyan pillanat, amikor két helyen, vagy sehol sem szerepel.

Csak olyan termék mozgatható, amely a cél helyszín kínálatában is szerepel.

Kimutatások

A forgalom egy napra, az utolsó 7 vagy 30 napra, egy választott napra vagy egy teljes hónapra.

Ha valamelyik kasszán még van be nem küldött eladás, a kimutatás ideiglenes, és ezt ki is írja: a számok még változhatnak.

Felhasználók

A cég összes felhasználója. Új felhasználó-nál megadod a teljes nevet, a felhasználónevet (ezt írja be belépéskor), opcionálisan egy ideiglenes jelszót, és a szerepköröket.

Egy felhasználóra koppintva:

A saját fiókodat nem deaktiválhatod és nem törölheted.

Szerepkörök

A szerepkör jogosultságok elnevezett csoportja (például Pénztáros, Konyha, Vezető). A Tulajdonos szerepkör mindent tud, és nem szerkeszthető — így a cég soha nem zárhatja ki saját magát.

A szerkesztőben a jogosultságok kategóriákba rendezve látszanak. Minden jog mellett ott a rövid neve és a technikai azonosítója. A kategória Összes gombjával egyszerre kijelölhetsz mindent.

Egy szerepkört csak akkor lehet törölni, ha senki sem használja, és nem beépített.

Jogosultság-változás azonnal érvényes: ha a vezető megad egy jogot, a felhasználó a következő műveletnél már használhatja, nem kell újra belépnie. A menü és a gombok a következő frissítéskor igazodnak.

A jogosultságok teljes listája a kézikönyv végén található.

Helyszínek

A cég helyszínei. Minden helyszínnek van neve, típusa (étterem, foodtruck, rendezvény, kioszk) és elfogadott fizetési módjai.

Helyszínváltás: ha több helyszínen dolgozhatsz, a Beállítások → Helyszín kártyán válthatsz. Ha a kassza még nyitva van, az app megkérdezi, hogy lezárod-e előbb, vagy nyitva hagyod.

Kasszák

Minden eszköz, amelyen valaha bejelentkeztek — kasszák, konyhai kijelzők, a vezető laptopja is. Minden kasszának állandó jele van (A, B, C…), ez szerepel a rendelési sorszámok elején.

A jelet az eszköz akkor kapja, amikor először lép be rajta valaki, aki árulhat. Egy konyhai kijelző vagy egy csak adminisztrációra használt gép így nem használ el betűt; a listában náluk „–” látszik.

Átnevezés — a ceruza ikonnal. A saját, épp használt eszközét bárki átnevezheti, másokét az Eszközök átnevezése jogosultsággal lehet.

Visszavonás — ha egy kasszát elloptak, elveszett vagy lecserélték. Meg kell adni az indokot. A kassza leáll, a jele nyugdíjba megy, és senki nem kaphatja meg újra. A már felvett eladások megmaradnak: a pénz befolyt, a visszavonás ezt nem változtatja meg. A saját, éppen használt kasszádat nem vonhatod vissza.

Beállítások

A helyszín és a cég beállításai, kártyákra bontva. Lehúzva frissül.

Konyhai állomások

Minden állomás egy külön konyhai kijelző: a bár, a grill, az átadó. Mindig van egy alapértelmezett állomás: ide kerül minden tétel, amelynek nincs saját állomása.

Minden állomás mellett látszik, hány rendelés ment rá eddig.

A termékeket a termék szerkesztésekor lehet állomáshoz rendelni (Termék); a konyhai kijelzőn pedig kiválasztható, melyik állomást mutassa (Konyha).

Ez az eszköz

Annak az eszköznek az adatai, amelyet épp használsz:

Cégadatok

Internet nélkül

A pénztár internet nélkül is árul. Az eladások a kasszán tárolódnak, és automatikusan elküldődnek, amint visszajön a kapcsolat. Semmit nem kell tenned.

A szinkron jelző mutatja az állapotot:

Ami csak internettel működik: a kínálat és a beállítások szerkesztése, a felhasználók és szerepkörök kezelése, a kimutatások, a PIN törlése, a sztornó és a visszatérítés, a készletmozgások, és a konyhai kijelző léptetése. Ezek mind olyasmit változtatnak, amit mások éppen néznek, ezért nem kerülnek sorba későbbre: az app megmondja, ha nem sikerültek.

Ami sorba kerül és magától elmegy: az eladás, és az Elfogyott jelölés.

A webes változat nem tárol el nem küldött eladásokat: egy közös böngésző nem megbízható hely erre.

Jogosultságok

Minden jogosultság, kategóriákba rendezve — ugyanígy, ahogy a Szerepkörök szerkesztőjében látszanak. Ez a lista automatikusan készül az app jogosultság-listájából, így mindig pontos.

Termékek és menü

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Termékek szerkesztésecatalog.product.writeVezető
Termék elfogyott jelölésecatalog.product.availabilityVezető, Pénztáros
Sablonok megtekintése
Későbbi funkcióhoz: most még nem változtat semmin.
catalog.template.readVezető
Sablonok szerkesztése
Későbbi funkcióhoz: most még nem változtat semmin.
catalog.template.writeVezető
Termékek megtekintésecatalog.product.readVezető, Pénztáros
Menüszerkezet megtekintésecatalog.menu.readVezető, Pénztáros
Menüszerkezet szerkesztésecatalog.menu.writeVezető
Képek feltöltésecatalog.image.uploadVezető
Képek törlésecatalog.image.deleteVezető
ÁFA-kulcsok megtekintésecatalog.tax.readVezető, Pénztáros
ÁFA-kulcsok szerkesztésecatalog.tax.writeVezető
Termékkedvezmények szerkesztésecatalog.discount.writeVezető

Rendelések

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Rendelés rögzítéseorder.createVezető, Pénztáros
Rendelés sztornózásaorder.voidVezető
Visszatérítésorder.refundVezető
Kedvezmény egy tételreorder.discount.lineVezető
Kedvezmény a teljes kosárraorder.discount.cartVezető
Előre beállított kedvezmény választásaorder.discount.presetVezető, Pénztáros
Saját rendelések előzményeiorder.history.readVezető, Pénztáros
Bizonylat újranyomtatása
Későbbi funkcióhoz: most még nem változtat semmin.
order.reprintVezető, Pénztáros

Készlet

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Készlet megtekintésestock.readVezető, Pénztáros
Készlet korrekciójastock.adjustVezető
Bevételezésstock.receiveVezető
Leltárstock.countVezető
Selejtezésstock.wasteVezető
Készletmozgatás helyszínek közöttstock.transferVezető
Figyelmeztetések megtekintésealert.readVezető
Figyelmeztetés lezárásaalert.resolveVezető

Konyhai kijelző

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Konyhai jegyek megtekintésekds.ticket.readVezető, Konyha, Pénztáros
Jegy állapotának léptetésekds.ticket.advanceVezető, Konyha
Jegy visszahívásakds.ticket.recallVezető, Konyha
Konyhai állomások kezelésekds.station.writeVezető

Kimutatások

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Forgalmi kimutatásreport.sales.readVezető
ÁFA-kimutatásreport.vat.readVezető
Dolgozói teljesítményreport.staff.readVezető

Napnyitás és zárás

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Nap nyitásasession.openVezető, Pénztáros
Nap zárása (Z-jelentés)session.closeVezető

Eszközök

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Eszközök megtekintésedevice.readVezető
Eszköz visszavonásadevice.revokeVezető
Eszközök átnevezésedevice.renameVezető

Felhasználók

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Felhasználók megtekintéseuser.readVezető
Felhasználók kezeléseuser.writeVezető
Felhasználó végleges törléseuser.deletecsak a tulajdonos
PIN-kód visszaállításauser.pin.resetVezető
Szerepkörök kiosztásauser.role.assignVezető
Szerepkörök megtekintéserole.readVezető
Szerepkörök szerkesztéserole.writecsak a tulajdonos

Beállítások

JogosultságAzonosítóAlapból kapja
Helyszín beállításainak megtekintésesettings.place.readVezető
Helyszín beállításaisettings.place.writeVezető
Helyszín végleges törlésesettings.place.deletecsak a tulajdonos
Új helyszín létrehozásasettings.place.createVezető
Cégadatok megtekintésesettings.tenant.readVezető
Cégadatok és funkcióksettings.tenant.writecsak a tulajdonos
Nyomtató beállítása
Későbbi funkcióhoz: most még nem változtat semmin.
settings.printer.writeVezető, Pénztáros
Helyszín szintű kedvezményeksettings.discount.writeVezető
Kedvezmény-gombok beállításasettings.discount.presetVezető

A Tulajdonos szerepkör minden jogosultsággal rendelkezik.